wszystkie kategorie
-- wybierz mark─Ö --
  • APRILIA
  • BMW
  • DUCATI
  • HONDA
  • KAWASAKI
  • KTM
  • SUZUKI
  • TRIUMPH
  • YAMAHA
-- wybierz model --
-- wybierz rocznik --
Strona główna1 » Reklamacje i gwarancje

Reklamacje i gwarancje

Szanowny Kliencie, je┼╝eli znalaz┼ée┼Ť si─Ö na tej stronie, oznacza to, ┼╝e najprawdopodobniej co┼Ť posz┼éo nie tak w realizacji zam├│wienia i nie jeste┼Ť zadowolony z dokonanego zakupu.

Nie ma jednak powod├│w do zdenerwowania. Nasza firma szanuje Twoje prawa. Poni┼╝ej zamie┼Ťcili┼Ťmy informacje, kt├│re pozwol─ů Ci szybko i wygodnie z┼éo┼╝y─ç reklamacj─Ö lub dokona─ç zwrotu towaru w ramach odst─ůpienia od umowy.

Oczywi┼Ťcie, nie musisz korzysta─ç z naszych formularzy, a skorzysta─ç z innych lub samodzielnie sporz─ůdzi─ç stosowne pismo. Masz tutaj pe┼én─ů dowolno┼Ť─ç.


FORMULARZE ZGŁOSZENIOWE DLA TOWARÓW I USŁUG ZAKUPIONYCH PO 24 GRUDNIA 2014.

 

- Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu gwarancji

Pobierz: https://www.motocyklowysklep24.pl/dokumenty/Formularz-Reklamacja.pdf

- Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu rękojmi za wady fizyczne

Pobierz: http://www.motocyklowysklep24.pl/dokumenty/Formularz-Rekojmia.pdf

 

- Zwrot towaru i odst─ůpienie od umowy

Pobierz: http://www.motocyklowysklep24.pl/dokumenty/Formularz-odstapienie-od-umowy.pdf 

 

UWAGA! FIRMA NIE PRZYJMUJE PRZESY┼üEK ZA POBRANIEM!  

 

MIEJSCE I SPOSÓB ZŁOŻENIA REKLAMACJI

Reklamacje prosimy przesyłać na adres:

 

Select Sławomir Rajski

Gutowo Wielkie 11

62-302 W─Ögierki


wraz z reklamacj─ů prosimy o do┼é─ůczenie zg┼éoszenia reklamacyjnego lub jego kopii.

 

PROCEDURA ZŁOŻENIA REKLAMACJI

Reklamacj─Ö z tytu┼éu gwarancji oraz r─Ökojmi dotycz─ůcej wady mo┼╝na dokona─ç np. w formie pisemnej na adres:

 

Select Sławomir Rajski

Gutowo Wielkie 11

62-302 W─Ögierki


lub za po┼Ťrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@motocyklowysklep24.pl
Wraz ze zg┼éoszeniem zaleca si─Ö podanie danych kontaktowych Kupuj─ůcego, dok┼éadne opisanie przyczyn reklamacji i ┼╝─ůda┼ä wobec Sprzedawcy, a tak┼╝e do┼é─ůczenie dokumentu sprzeda┼╝y, b─ůd┼║ jego kserokopii.


Sprzedawca ustosunkuje si─Ö do ┼╝─ůdania Kupuj─ůcego niezw┼éocznie w terminie do 14 dni od dnia zg┼éoszenia reklamacji, przesy┼éaj─ůc odpowied┼║ w sprawie zg┼éoszonej reklamacji na podany przez Klienta w zg┼éoszeniu reklamacyjnym dane: adres, email, lub telefon

 

R─śKOJMIA/GWARANCJA

1.Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b─Öd─ůcego Konsumentem w rozumieniu art. 22 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)z tytu┼éu r─Ökojmi, w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014
2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta nie b─Öd─ůcego Konsumentem w rozumieniu art. 22 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) z tytu┼éu r─Ökojmi
3. Kupuj─ůcy ma prawo do z┼éo┼╝enia reklamacji wydanego mu towaru, o ile wada zostanie stwierdzona przed up┼éywem 2lat Kodeks cywilny. art.568 par.1
4. Przepis├│w ustawy o prawach konsumenta nie stosuje si─Ö do um├│w zawieranych poza lokalem przedsi─Öbiorstwa, je┼╝eli konsument jest zobowi─ůzany do zap┼éaty kwoty nie przekraczaj─ůcej 50z┼é w rozumieniu art.3 par.10
5. W rozumieniu Kodeks cywilny. art. 560. par.4 je┼╝eli sprzedany produkt ma wady, kt├│re s─ů nieistotne, kupuj─ůcy nie mo┼╝e odst─ůpi─ç od umowy.
Cała nasza oferta prezentowana na stronie naszego sklepu dotyczy wielu tych samych powtarzalnych produktów np w fabrycznych opakowaniach.
6. W rozumieniu Kodeks cywilny. art. 558 par.1 je┼╝eli klientem nie jest konsument odpowiedzialno┼Ť─ç z tytu┼éu r─Ökojmi mo┼╝na rozszerzy─ç ograniczy─ç lub wy┼é─ůczy─ç podczas zawierania umowy.
7. W rozumieniu Kodeks cywilny. art .565 je┼╝eli spo┼Ťr├│d rzeczy sprzedanych tylko niekt├│re s─ů wadliwe i daj─ů si─Ö od┼é─ůczy─ç od rzeczy wolnych od wad, bez szkody dla obu stron, uprawnienie kupuj─ůcego do odst─ůpienia od umowy ogranicza si─Ö do rzeczy wadliwych.
8. W rozumieniu Kodeks cywilny. art. 563. par 1. Przy sprzeda┼╝y mi─Ödzy przedsi─Öbiorcami kupuj─ůcy traci uprawnienia z tytu┼éu r─Ökojmi, je┼╝eli nie zbada┼é rzeczy w czasie i w spos├│b przyj─Öty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomi┼é niezw┼éocznie sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wysz┼éa na jaw dopiero p├│┼║niej – je┼╝eli nie zawiadomi┼é sprzedawcy niezw┼éocznie po jej stwierdzeniu.
9. W rozumieniu Kodeks cywilny. art. 568 par.2 Roszczenie o usuni─Öcie wady lub wymian─Ö rzeczy sprzedanej na woln─ů od wad przedawnia si─Ö z up┼éywem roku, licz─ůc od dnia stwierdzenia wady. Je┼╝eli kupuj─ůcym nie jest konsument.
10. Uprawnienia Klienta i Konsumenta z tytu┼éu r─Ökojmi za wady nie wy┼é─ůczaj─ů, nie ograniczaj─ů ani nie zawieszaj─ů uprawnie┼ä wynikaj─ůcych z gwarancji udzielonej przez gwaranta na zasadach wskazanych w do┼é─ůczanych przez producenta lub importera dokumentach gwarancji.

 

PRAWO DO ODST─äPIENIA OD UMOWY

Prawo do odst─ůpienia od umowy w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta art. 27
Konsument ma prawo odst─ůpi─ç od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst─ůpienia od umowy wygasa po up┼éywie 14 dni od otrzymania towar├│w i us┼éug. Aby skorzysta─ç z prawa odst─ůpienia od umowy, musz─ů Pa┼ästwo poinformowa─ç nasz─ů firm─Ö o swojej decyzji o odst─ůpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego o┼Ťwiadczenia.
W tym celu mog─ů Pa┼ästwo skorzysta─ç z wzoru formularza odst─ůpienia od umowy umieszczonego na naszej stronie, jednak wz├│r ten nie jest obowi─ůzkowy. Aby zachowa─ç termin do odst─ůpienia od umowy, wystarczy, aby wys┼éali Pa┼ästwo informacj─Ö dotycz─ůc─ů wykonania przys┼éuguj─ůcego Pa┼ästwu prawa odst─ůpienia od umowy przed up┼éywem terminu do odst─ůpienia od umowy.
Je┼╝eli skorzystaj─ů Pa┼ästwo z tej mo┼╝liwo┼Ťci, prze┼Ťlemy Pa┼ästwu niezw┼éocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odst─ůpieniu od umowy na trwa┼éym no┼Ťniku (na przyk┼éad poczt─ů elektroniczn─ů).
Prawo odst─ůpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsi─Öbiorstwa lub na odleg┼éo┼Ť─ç nie przys┼éuguje konsumentowi w odniesieniu do um├│w zawartych w drodze aukcji publicznej art.38

 

SKUTKI ODST─äPIENIA OD UMOWY

W przypadku odst─ůpienia od umowy zwracamy Pa┼ästwu wszystkie otrzymane od Pa┼ästwa p┼éatno┼Ťci, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyj─ůtkiem dodatkowych koszt├│w o kt├│rych mowa w art. 33 ustawy o prawach konsumenta wynikaj─ůcych z wybranego przez Pa┼ästwa sposobu dostarczenia innego ni┼╝ najta┼äszy zwyk┼éy spos├│b dostarczenia oferowany przez nas. Niezw┼éocznie, a w ka┼╝dym przypadku nie p├│┼║niej ni┼╝ 14 dni od dnia, w kt├│rym zostali┼Ťmy poinformowani o Pa┼ästwa decyzji o wykonaniu prawa odst─ůpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu p┼éatno┼Ťci dokonamy przy u┼╝yciu takich samych sposob├│w p┼éatno┼Ťci, jakie zosta┼éy przez Pa┼ästwa u┼╝yte w pierwotnej transakcji chyba, ┼╝e wyra┼║nie zgodzili┼Ťcie si─Ö Pa┼ästwo na inne rozwi─ůzanie; w ka┼╝dym przypadku nie ponios─ů Pa┼ästwo ┼╝adnych op┼éat w zwi─ůzku z tym zwrotem.

 

WA┼╗NE!

Nie oznacza to, ┼╝e mog─ů Pa┼ästwo w okresie 14 dni od zakupu w pe┼éni korzysta─ç z zakupionej rzeczy, a nast─Öpnie od umowy odst─ůpi─ç nie ponosz─ůc przy tym ┼╝adnych koszt├│w. Zachowanie takie stanowi nadu┼╝ycie prawa do odst─ůpienia od umowy!
W rozumieniu art.34 par.4 ustawy o prawach konsumenta mo┼╝liwe jest korzystanie z przedmiotu tylko w granicach zwyk┼éego zarz─ůdu (np. tak jak jest to mo┼╝liwe w miejscu gdzie prowadzimy dzia┼éalno┼Ť─ç.)
Je┼╝eli warto┼Ť─ç towaru zostanie zmniejszona to zobowi─ůzani jeste┼Ťcie Pa┼ästwo do wyr├│wnania powsta┼éej szkody. Z tego powodu musicie Pa┼ästwo tak┼╝e zadba─ç, aby towar kt├│ry zwracacie trafi┼é do nas dok┼éadnie w takim samym stanie jak go otrzymali┼Ťcie.


Przejdź do strony głównej
Newsletter
Prze┼Ťlij nam sw├│j adres e-mail, a my powiadomimy Ci─Ö o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzeda┼╝ach.
Wyra┼╝am zgod─Ö na przetwarzanie danych osobowych do cel├│w marketingowych
Wyra┼╝am zgod─Ö na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przeze mnie adres e-mail
P┼éatno┼Ťci elektroniczne realizuje:
Przelewy24
PayPal
Mbank
Wysyłki realizuje:
InPost paczkomaty
Logo InPost Kurier
GLS